Política de Privacidade
Publicada em · Atualizado em
Entenda quais dados são tratados no site da Vivire Marketing, para quais finalidades e como solicitar atendimento sobre privacidade.
Última atualização: 27 de outubro de 2026.
Esta política explica o tratamento de dados pessoais relacionado à navegação e aos contatos feitos no site da Vivire Marketing. Para dúvidas ou solicitações sobre seus dados, utilize o canal Fale com a Vivire Marketing.
1. Quem recebe suas informações
A Vivire Marketing é a marca responsável por este site e pela organização das solicitações recebidas em seus formulários. As informações são utilizadas no atendimento e nas atividades descritas abaixo. Quando houver contratação, a proposta ou o contrato identifica a parte responsável pela prestação do serviço.
2. Dados informados nos formulários
Ao entrar em contato ou solicitar uma proposta, você fornece nome, e-mail, telefone e o conteúdo da mensagem. Informações sobre a empresa, o projeto e a região de atendimento também podem ser incluídas por você. Evite enviar senhas, documentos de identificação, dados bancários ou informações pessoais sensíveis.
O formulário registra ainda a página de origem da solicitação, o serviço de interesse e os parâmetros de campanha presentes no endereço, quando disponíveis. Esses dados ajudam a contextualizar o pedido e a identificar a origem dos contatos.
3. Finalidades e fundamentos do tratamento
Utilizamos as informações para responder mensagens, compreender necessidades, preparar propostas, acompanhar solicitações e, quando houver contratação, executar o atendimento combinado. Também podemos tratar registros necessários à segurança, ao cumprimento de obrigações legais e ao exercício de direitos.
O fundamento jurídico depende da finalidade: pode envolver procedimentos solicitados antes de uma contratação, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, exercício de direitos ou legítimo interesse, quando cabível e respeitados os direitos do titular. Quando uma atividade depender de consentimento, essa autorização deve ser específica e poderá ser revogada. O simples acesso ao site não é tratado como autorização genérica para qualquer uso de dados.
4. Navegação, cookies e tecnologias semelhantes
Servidores e ferramentas utilizados pelo site podem registrar informações técnicas, como endereço IP, navegador, horário e páginas acessadas, para funcionamento, segurança e diagnóstico. Cookies ou armazenamento local podem ser utilizados para recursos de sessão e preferências.
Ferramentas de medição, tags ou serviços incorporados, quando ativos, podem utilizar identificadores e tecnologias próprias. A finalidade e a necessidade de autorização dependem da ferramenta e de sua configuração. Você pode administrar cookies nas configurações do navegador; bloquear recursos necessários pode afetar algumas funcionalidades. Se houver opções de preferências de cookies disponíveis na página, elas poderão ser utilizadas para ajustar suas escolhas.
5. Sistemas utilizados e compartilhamento
As solicitações dos formulários são encaminhadas ao AutoMKT, sistema utilizado para registrar os contatos e organizar o atendimento. O funcionamento do site também depende de prestadores de hospedagem, infraestrutura e comunicação. O acesso aos dados deve se limitar ao necessário para essas atividades.
Informações poderão ser fornecidas quando houver obrigação legal ou determinação de autoridade competente. O envio de uma solicitação não autoriza divulgar publicamente seus dados ou utilizá-los para finalidades incompatíveis com o atendimento informado.
6. Conservação e segurança
Os dados são mantidos pelo período necessário ao atendimento e às finalidades que justificam seu tratamento, considerados obrigações legais, relações contratuais e exercício de direitos. A duração varia conforme o registro e o contexto; não há um prazo único aplicável a todas as informações.
Devem ser adotadas medidas técnicas e administrativas proporcionais à proteção dos dados. Nenhum sistema é isento de riscos. Caso identifique uma possível exposição ou uso indevido relacionado a este site, comunique o fato pelo canal de contato, sem incluir credenciais ou dados sensíveis na mensagem.
7. Seus direitos
Nos termos da legislação aplicável, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso e correção de dados, informações sobre compartilhamento e, nas hipóteses previstas em lei, portabilidade, anonimização, bloqueio ou eliminação. Também pode revogar consentimento e apresentar oposição quando cabível. Pedidos de exclusão são avaliados considerando eventuais deveres legais de conservação.
Para exercer esses direitos, informe no formulário de contato que a solicitação é sobre privacidade e descreva o pedido. Poderemos solicitar a confirmação de identidade necessária para evitar acesso indevido a dados de terceiros.
8. Referências e alterações
Consulte a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e as orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site e no tratamento de dados, com revisão da data indicada no início.